A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Zona Sul de Macapá recebeu, nesta quinta-feira, 24, a certificação ONA nível 2 - Acreditado Pleno, reconhecimento nacional que atesta o cumprimento de padrões de qualidade e segurança na assistência e, adicionalmente, a integração dos processos e setores da unidade.
A conquista é resultado do trabalho desenvolvido pelas equipes ao longo dos últimos seis meses e também reflete os investimentos e a prioridade dada pelo Governo do Amapá à saúde pública, com foco no fortalecimento da estrutura, da gestão e dos processos que qualificam a assistência integral à população.
Para Silvana Vedovelli, diretora-presidente da Fundação Estadual de Saúde Amapaense (Fundesa), instituição vinculada ao Governo do Amapá que gerencia a unidade, a certificação representa o resultado de uma política de valorização da qualidade na assistência.
"É de extrema importância essa acreditação ONA, tanto para a UPA Zona Sul quanto para as demais unidades. Como profissional da área da saúde, é uma honra participar de algo tão importante para a saúde do Amapá. O governador Clécio Luís cobra, desde o primeiro dia da administração, pela qualidade e pela excelência no serviço de saúde, e nós estamos aqui para mostrar isso", afirmou.
A avaliação da ONA
Na prática, o nível 1, chamado Acreditado, concentra a avaliação nos padrões de qualidade e segurança, incluindo aspectos estruturais e assistenciais. Já o nível 2, Acreditado Pleno, mantém esses requisitos e acrescenta a avaliação da gestão integrada, ou seja, os processos precisam estar conectados, funcionando de maneira fluida e com comunicação entre as atividades. A metodologia atual da ONA estabelece, para o nível 2, o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança e também dos padrões de gestão integrada, com requisitos específicos de desempenho.
No Amapá, a certificação da UPA Zona Sul se soma a outras duas unidades públicas que já possuem o selo ONA nível 1: o Hospital de Porto Grande e a Unidade Estadual de Internação (UEI).
UPA Zona Sul é a única unidade do estado com a certificação nível 2 da ONA. Ano passado, já receberm o selo o Hospital de Porto Grande e a Unidade Estadual de Internação (UEI), categorizados como nível 1
O processo envolve profissionais de diferentes áreas e busca garantir que os padrões não fiquem restritos à documentação. Na UPA, a avaliação considerou setores e processos da unidade e verificou, inclusive, a experiência dos pacientes e a compreensão dos procedimentos pelas equipes.
Para a diretora-presidente da Fundação Estadual de Saúde Amapaense, a certificação representa uma etapa importante, mas o trabalho continua com a manutenção dos padrões alcançados e a busca pelo nível 3, que amplia ainda mais as exigências de qualidade e excelência na gestão e na assistência.
