O Governo do Amapá vem fortalecendo a assistência em saúde bucal especializada por meio dos atendimentos realizados no Centro de Especialidades Odontológicas (CEO 2), unidade que se destaca pelo acolhimento humanizado, estrutura moderna e oferta de serviços especializados à população.
Com funcionamento das 7h às 20h, dividido em quatro turnos de atendimento, o espaço atende diariamente cerca de 200 pacientes encaminhados pela rede pública de saúde, garantindo assistência odontológica especializada para adultos, crianças e pessoas com deficiência.
Desde a chegada à unidade, os pacientes passam por acolhimento na recepção, onde são realizados cadastro, orientações e encaminhamentos para as especialidades disponíveis. O fluxo organizado e o cuidado no atendimento fazem parte da proposta da unidade de oferecer um serviço mais acessível, confortável e resolutivo.
Moradora do município de Santana, a aposentada Deusarina Cardoso Santos elogiou a forma como foi recebida na unidade durante o tratamento odontológico.
“Começando pela recepção até a médica, o atendimento tem sido muito bom. Sou bem recebida, as atendentes conversam com a gente, tiram dúvidas. Não tenho do que reclamar. Estou fazendo limpeza dentária e me preparando para uma extração. Todos os profissionais que me atenderam aqui sempre foram muito atenciosos”, afirmou.
O CEO 2 disponibiliza atendimentos em radiologia odontológica, tomografia panorâmica, cirurgia bucomaxilofacial, endodontia, estomatologia, disfunção temporomandibular (DTM), odontopediatria, ortodontia, prótese dentária e clínica geral. A unidade também conta com atendimento especializado para Pessoas com Necessidades Especiais (PNE), além de acompanhamento psicológico e fonoaudiológico para pacientes submetidos à frenectomia, procedimento cirúrgico utilizado para correção da chamada “língua presa” em bebês.
A coordenadora do turno da manhã do CEO 2, Valéria de Paula, explicou que o atendimento começa ainda na recepção, onde os pacientes recebem as primeiras orientações antes de serem encaminhados para as especialidades.
“A entrada aqui no CEO é pela recepção, que faz o acolhimento do paciente, realiza o cadastro e o agendamento para a especialidade desejada. Hoje atendemos diversas especialidades odontológicas e nossa maior demanda é para bucomaxilo, endodontia e PNE. O funcionamento ocorre das 7h às 20h, dividido em quatro turnos. O último horário é destinado aos pacientes encaminhados pela Unacon, visando oferecer mais comodidade e evitar grande fluxo de pessoas”, destacou Valéria.
Para realizar o agendamento, os pacientes devem apresentar encaminhamento médico ou odontológico, RG, CPF, cartão do SUS e comprovante de residência.
Além da estrutura física moderna, um dos principais diferenciais da unidade é o cuidado humanizado oferecido aos usuários. O CEO 2 possui ambientes adaptados, banheiros acessíveis e espaço lúdico para acolher crianças durante a espera pelos procedimentos, contribuindo para reduzir a ansiedade e proporcionar mais tranquilidade aos pacientes e familiares.
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Especialista em pacientes com deficiência, alterações sistêmicas e atendimento domiciliar e hospitalar, a cirurgiã-dentista Dra. Ligi Anne Ribeiro ressaltou que toda a estrutura da unidade foi planejada para garantir mais conforto e segurança aos usuários.
“Estamos aqui no Centro de Especialidades Odontológicas com o intuito de atender toda a população de forma mais humanizada, desde a recepção até os consultórios especializados. Temos um ambiente preparado para acolher bem esses pacientes. Nos consultórios, por exemplo, há televisores onde o paciente pode escolher uma música de que goste para ficar mais tranquilo e confortável durante o atendimento”, enfatizou a profissional.
O atendimento especializado para pessoas com deficiência é uma das áreas mais procuradas da unidade. Diariamente, crianças, adolescentes e adultos recebem assistência individualizada realizada por profissionais capacitados para lidar com diferentes condições clínicas, comportamentais e neurológicas.
A dona de casa Nazaré Marques Maciel levou o neto, Matheus Silva, para atendimento odontológico especializado e destacou o acolhimento recebido pela família durante a consulta.
“Tivemos um atendimento muito bom. A médica foi superatenciosa comigo e com ele, principalmente por ser uma criança especial. Conversou comigo para entender melhor o histórico dele, explicou o procedimento e já saímos daqui com retorno marcado e todos os encaminhamentos necessários. O atendimento deixa ele mais tranquilo e à vontade, o que ajuda muito durante o procedimento”, relatou Nazaré.
Além dos procedimentos especializados, o CEO 2 desempenha papel importante no diagnóstico precoce e no acompanhamento de diversas condições relacionadas à saúde bucal, contribuindo para melhorar a qualidade de vida da população e reduzir complicações odontológicas mais graves.
A unidade também realiza procedimentos como frenectomia em bebês, auxiliando diretamente na amamentação, na fala e no desenvolvimento infantil. Após a cirurgia, as famílias recebem acompanhamento multiprofissional para garantir melhor recuperação e adaptação das crianças.
Com estrutura moderna, tecnologia, atendimento acolhedor e equipe multiprofissional especializada, o CEO 2 reforça o compromisso do Governo do Amapá em ampliar a qualidade dos serviços de saúde bucal ofertados à população, garantindo um atendimento mais humanizado, eficiente e acessível em todas as etapas do cuidado.
