O Centro de Ambulatório de Especialidades do Hospital de Clínicas Dr. Alberto Lima (CAE/HCAL), em Macapá, oferta atendimento em 30 especialidades para usuários encaminhados pela rede pública de saúde. O serviço reúne áreas como cardiologia, cirurgia geral, endocrinologia, gastroenterologia, ginecologia, neurologia, ortopedia, otorrinolaringologia, psiquiatria, urologia, entre outras.
Entre os serviços disponíveis estão ainda cirurgia vascular, cirurgia torácica, cirurgia plástica, clínica da dor, nefrologia adulto e pediátrica, neurocirurgia, psicologia adulto, reumatologia adulto e pediátrica e urologia pré-cirúrgica, que inclui o Projeto Vasectomia. A relação também contempla atendimentos específicos, como ambulatório de egresso da Cirurgia Geral do HE, cirurgia endoscópica para CPRE e endoscopia para GTT.
O acesso ao atendimento especializado segue o fluxo da rede pública. Os usuários devem procurar inicialmente uma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou unidade de referência, onde será avaliado por uma equipe de saúde. Quando houver indicação de acompanhamento com especialista, o paciente recebe o encaminhamento para a inserção da sua solicitação de consulta especializada no Superfacil, que é a porta de entrada das especialidades.
“O nosso objetivo é garantir que o paciente chegue ao especialista adequado, de acordo com a necessidade identificada durante o atendimento na rede. Por isso, é importante que o usuário siga corretamente o fluxo, mantenha os dados de contato atualizados e aguarde as orientações sobre o agendamento”, explica Heverton do Vale, responsável pelo Centro de Ambulatório de Especialidades do HCAL (CAE/HCAL).
Após a inserção da solicitação, a Central de Regulação organiza a oferta das vagas conforme os critérios estabelecidos para cada especialidade. Quando a consulta é disponibilizada, o usuário é informado sobre data, horário e local do atendimento.
Para a primeira consulta, é importante apresentar documento de identificação, cartão do SUS, encaminhamento e os exames ou documentos solicitados no encaminhamento. Em caso de retorno, o paciente deve observar a orientação recebida durante a consulta e apresentar a documentação relacionada ao acompanhamento.
A orientação também é válida para situações de remarcação ou impossibilidade de comparecimento. Nesses casos, o usuário deve buscar as orientações do serviço responsável pelo agendamento para evitar a perda da vaga e permitir que o atendimento seja reorganizado. Os dias e horários de funcionamento podem variar conforme a especialidade e a disponibilidade da equipe.
Atualmente, o CAE/HCAL disponibiliza atendimento nas áreas de anestesiologia, cardiologia adulto e adolescente, cirurgia geral, cirurgia plástica, cirurgia torácica, clínica da dor, cirurgia vascular, endocrinologia, gastroenterologia, geriatria, ginecologia, hepatologia, nefrologia adulto e pediátrica, neurocirurgia, neurologia adulto, nutrição, ortopedia, otorrinolaringologia, proctologia, psicologia adulto, psiquiatria adulto, reumatologia adulto e pediátrica e urologia adulto e pré-cirúrgica.
Karla Marques (96) 99119 2467
