Os moradores da região sul de Macapá contam com um ponto de atendimento do Grupo Equatorial no Super Fácil da Zona Sul, localizado no bairro Novo Buritizal. O espaço oferece serviços da CEA Equatorial e da Concessionária de Saneamento do Amapá, CSA), facilitando o acesso dos clientes a demandas relacionadas ao fornecimento de energia elétrica e aos serviços de água e esgoto.
No local, é possível solicitar ligação nova, emitir segunda via de faturas, negociar débitos, atualizar dados cadastrais, solicitar troca de titularidade e realizar o cadastro na Tarifa Social, entre outros serviços. A proposta é ampliar as opções de atendimento presencial e oferecer mais comodidade à população, especialmente aos moradores da região.
O posto funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 12h30, na Rua Claudomiro de Moraes, s/n, no bairro Novo Buritizal. A orientação é que os consumidores aproveitem essa opção de atendimento na Zona Sul para resolver suas demandas de energia e saneamento com mais praticidade, sem deixar de considerar os demais canais digitais, como o site e a Clara, no WhatsApp, disponibilizados pelas empresas.
Atendimento digital
Além do atendimento presencial, os clientes podem acessar os canais digitais da CEA Equatorial e da CSA para consultar serviços e resolver demandas sem sair de casa. Na CEA Equatorial, os serviços estão disponíveis pelo site ap.equatorialenergia.com.br e pela assistente virtual Clara, no WhatsApp (96) 3082-2949. Já os clientes da CSA podem acessar o site csa-equatorial.com.br para obter informações e atendimentos como consultar da 2ª via da fatura e código para pagamento.
Serviço
Atendimento do Grupo Equatorial no Super Fácil da Zona Sul
- Local: Rua Claudomiro de Moraes, s/n, bairro Novo Buritizal, Macapá
- Funcionamento: segunda a sexta-feira
- Horário: das 7h30 às 12h30
