A Secretaria de Planejamento, Gestão Estratégica e Governança (Seplan) e a Secretaria de Comunicação (Secom) do Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP) realizaram, nesta quinta-feira (10), reunião virtual para discutir a inclusão de novos indicadores de comunicação no Planejamento Estratégico 2027-2032 da instituição.
A iniciativa busca alinhar as metas do Poder Judiciário amapaense às novas diretrizes do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que estabeleceram a comunicação institucional e o combate à desinformação como macrodesafios para o próximo ciclo estratégico.
Conduzido pelas gestoras da Seplan, Adriana Carvalho, e da Secom, Bernadeth Farias, o encontro abriu a fase de consulta para a construção participativa dos indicadores. A proposta do CNJ prevê a medição da qualidade da informação e o enfrentamento de notícias falsas.
Um dos principais encaminhamentos foi a pesquisa, por parte da Secom, de modelos adotados por outros tribunais estaduais para adaptar as metas à realidade local – uma vez o CNJ ainda não divulgou o glossário técnico da métrica.
O TJAP poderá manter o indicador nacional, mas também propor complementações ou métricas próprias que atendam às necessidades regionais, preservando a essência do macrodesafio. Além da definição de indicadores, a Secom apresentará suas iniciativas focadas em linguagem simples e sugestões de campanhas que possibilitem o aperfeiçoamento do atendimento ao público.
Segundo a titular da Seplan, é possível tanto manter esse indicador quanto complementá-lo ou agregar outros. “Precisamos de indicadores que entendemos como importantes para acompanharmos ao longo desse ciclo desses cinco anos. Com isso podemos identificar qual é o principal desafio para essa comunicação no próximo ciclo e onde esperamos chegar em 2032 com o setor”, complementou a secretária Adriana Carvalho.
Para a titular da Secom, a criação de um índice no âmbito da comunicação institucional era um desejo antigo da área. “Nosso pleito foi atendido. Nosso sonho era ter um indicador para a área de comunicação, pois é uma forma a mais de demonstrarmos oficialmente nossa produtividade e o quanto agregamos valor à Justiça do Amapá e ao público jurisdicionado”, concluiu a secretária Bernadeth Farias.
Além das gestoras, a reunião contou com a participação de coordenadoras, coordenadores, servidoras, servidores e outros(as) colaboradores(as) das duas secretarias.
