Devido ao período de Carnaval, o Grupo Equatorial informa que haverá alteração no funcionamento das agências de atendimento no Amapá. Os canais digitais seguem disponíveis durante o período.

Confira abaixo como ficará o atendimento:

Agências de atendimento, postos credenciados e unidades do Super Fácil:

• Fechadas nos dias 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira);
• Retorno no dia 18 (quarta-feira), das 13h às 17h.

SEMAS – Município de Amapá

• Fechadas nos dias 16, 17 e 18 de fevereiro;
• Retorno no dia 19 (quinta-feira), das 8h às 12h e das 13h às 17h.

Canais de atendimento

Os canais de atendimento funcionarão 24 horas. Os clientes podem emitir segunda via de fatura, consultar débitos, informar falta de energia, solicitar religação e outros serviços pelo site equatorialenergia.com.br, pelo telefone 0800 096 0196 ou pela assistente virtual Clara no WhatsApp, no (96) 3082-2949.

CSA

Os clientes podem acessar os serviços como segunda via de conta, consulta de débitos e solicitação de atendimento por meio dos canais digitais da concessionária, csa-equatorial.com.br, ou pelo 0800 086 0116.

O Grupo Equatorial deseja um Carnaval seguro a todos e reforça a importância de aproveitar o período com responsabilidade.

Comunicação Grupo Equatorial

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