A inteligência artificial acelerou sua adoção e passou a atuar como nova interface de acesso à informação em 2025. Dados da Retrospectiva Digital 2025, da Comscore, mostram que plataformas baseadas em IA estão redefinindo a forma como usuários descobrem conteúdo, interagem com marcas e tomam decisões.
Esse avanço é acompanhado por uma mudança na lógica de distribuição de audiência, em que respostas geradas por IA passam a influenciar diretamente a visibilidade de conteúdos e fontes. A análise da Comscore aponta que:
- IA avança como novo “gatekeeper” da descoberta digital
- Em 2025, visitas ao Chat PT cresceram 176% no ano (janeiro a dez de 2025) no desktop e Gemini 501% no mesmo período.
- 44,9 milhões de pessoas interagiram com os assistentes de IA mais acessados no país (ChatGPT, Canva, Copilot, Gemini e Perplexity, juntos) em dezembro - crescimento de 61% comparado aos 27,9 milhões no ano anterior.
- Faixa de 25 a 34 anos concentra maior adoção de assistentes de IA no Brasil
- Respostas geradas pela IA começam a definir quais fontes e conteúdos são visíveis para o público.
- O acesso a grandes varejistas por meio dessas plataformas cresceu 181% de setembro de 2024 a setembro de 2025.
- Audiência incremental ganha relevância
- Menções ao The Guardian em ambientes de IA foram associadas a um potencial de +2,2 milhões de usuários incrementais.
- 1,2 milhão desses usuários não haviam visitado o site no período anterior, indicando potencial expansão de alcance a publishers.
- O potencial foi de +118% em incrementalidade de audiência.
- Desktop lidera o uso de IA no Brasil e concentra a maior parte dos acessos
- 48%% do acesso às plataformas de IA ocorre via desktop.
● Ferramentas atingem maior alcance e expansão no ecossistema: ChatGPT lidera em alcance no Brasil e o Google Gemini apresenta o crescimento mais acelerado entre os players analisados.
“A centralização promovida pela IA transforma a busca tradicional, tornando-a mais imediata, contextual e integrada à experiência digital”, afirma Ingrid Veronesi, Country Manager da Comscore no Brasil. “Estamos diante de uma mudança estrutural, em que o acesso à informação passa a ser mediado por novos pontos de influência ao longo da jornada do usuário”.
Veja o relatório completo aqui.
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Sobre a Comscore
A Comscore (NASDAQ: SCOR) é um parceiro confiável para planejamento, transação e análise de mídia entre plataformas. Com coleta de dados que combina digital, TV linear, inteligência de audiência over-the-top e dados de bilheteria de cinema com insights avançados de audiência, a Comscore permite que compradores e vendedores de mídia quantifiquem seu comportamento multitelas e tomem decisões de negócios com confiança. Líder comprovada em medição de audiências digitais, de TV e publicidade em escala, a Comscore é a fonte terceirizada emergente do setor para medição confiável e abrangente de plataforma cruzada. Para mais informações sobre a Comscore, visite o site.
