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CENTRAL DE AJUDA

Informações para jogar com tranquilidade.

Respostas, regras e canais de contato do TigroPlay em um só lugar.

DÚVIDAS COMUNS

Perguntas frequentes

Preciso instalar alguma coisa para jogar?

Não. Os jogos compatíveis abrem no navegador. Alguns recursos online podem depender de conexão estável e de uma conta.

Os jogos e moedas virtuais têm custo?

Os jogos gratuitos podem ser acessados sem pagamento. Recursos VIP são identificados nas respectivas telas. Moedas e itens virtuais servem apenas dentro da plataforma: não são dinheiro, não podem ser sacados nem convertidos em moeda real.

Qual é a diferença entre jogar localmente e online?

O modo local acontece no mesmo dispositivo e, quando disponível, não exige conta. Salas online permitem que participantes em dispositivos diferentes joguem juntos; alguns recursos online podem exigir conta e passe ativo, conforme a tela do jogo informar.

Meu progresso fica salvo?

Isso depende do jogo e do modo. O jogo informa quando uma jornada é salva no dispositivo ou em uma sala online. Limpar os dados do navegador pode apagar preferências e progresso guardados somente no dispositivo.

Como reporto um erro ou conteúdo inadequado?

Use a seção Reportar abaixo. O formulário prepara uma mensagem no seu aplicativo de e-mail para que você revise e envie.

REGRAS DA PLATAFORMA

Termos de uso

Última atualização: 9 de outubro de 2026

1. Uso do TigroPlay

Ao acessar a plataforma, você concorda em usar os jogos e serviços de forma lícita, respeitosa e de acordo com estes termos. Não tente interromper, explorar ou contornar mecanismos de segurança, pagamentos, limites ou funcionamento dos serviços.

2. Conta e salas

Quando um recurso exigir conta, forneça informações corretas e proteja suas credenciais. Você é responsável pelas ações feitas com sua conta. Em salas compartilhadas, não publique dados pessoais próprios ou de terceiros e respeite os demais participantes.

3. Créditos, itens e recursos virtuais

Créditos, moedas, itens, pontos e conquistas são elementos virtuais de entretenimento, sujeitos às regras de cada jogo. Não possuem valor monetário, não constituem saldo financeiro e não podem ser transferidos, vendidos, sacados ou convertidos em dinheiro real.

4. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, marcas, ilustrações, sons, códigos e demais materiais pertencem aos respectivos titulares. Não copie, distribua, modifique ou explore comercialmente esses materiais sem autorização, ressalvados os usos permitidos por lei. Se enviar mensagens ou conteúdo, você declara ter direito de fazê-lo e não violar direitos de terceiros.

5. Disponibilidade e alterações

Jogos e recursos podem ser corrigidos, atualizados, suspensos ou descontinuados para manutenção, segurança ou evolução da plataforma. Buscaremos informar mudanças relevantes, mas não garantimos disponibilidade contínua nem compatibilidade com todos os dispositivos.

6. Publicidade e serviços de terceiros

Algumas páginas podem exibir publicidade ou usar serviços externos, sujeitos às políticas desses provedores. Links externos levam a serviços que não são controlados pelo TigroPlay.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para amapadigital@amapadigital.com.br.

SEUS DADOS

Política de privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Esta política explica como o TigroPlay, iniciativa da Amapá Digital, trata informações durante o uso do catálogo, jogos e recursos online. O tratamento deve observar a legislação brasileira de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Informações que podem ser tratadas

Finalidades

Usamos essas informações para disponibilizar jogos e contas, manter partidas e salas, salvar progresso quando solicitado, proteger a plataforma, corrigir falhas, responder a contatos e compreender o uso do catálogo. Provedores de análise e publicidade podem tratar dados conforme suas próprias políticas.

Armazenamento e compartilhamento

Dados podem ficar no dispositivo, nos sistemas necessários para operar a plataforma ou nos serviços contratados para hospedagem, análise e publicidade. Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas quando necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais ou proteger direitos e segurança.

Retenção e seus direitos

Conservamos informações pelo período necessário às finalidades do serviço e às obrigações legais. Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou eliminação de dados pessoais, quando aplicável, pelo endereço amapadigital@amapadigital.com.br. Para localizar uma conta, informe dados suficientes para identificá-la; não envie senhas.

Cookies e armazenamento local

O site e os jogos podem usar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, salvar progresso local e apoiar métricas e publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; bloqueá-los pode afetar alguns recursos.

Crianças e adolescentes

Responsáveis devem acompanhar o uso por crianças e adolescentes, especialmente em recursos de comunicação e publicidade. Não compartilhe dados sensíveis em nomes de exibição, chats ou formulários.

Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada quando os serviços mudarem. A versão vigente ficará nesta página. Para dúvidas ou solicitações, escreva para amapadigital@amapadigital.com.br.

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Reportar um problema

Conte o que aconteceu, em qual jogo e em que dispositivo. O botão abre seu aplicativo de e-mail com a mensagem preparada; você poderá revisar antes de enviar.

Se o aplicativo de e-mail não abrir, escreva diretamente para amapadigital@amapadigital.com.br.